Najbliższy sklep
Kup od CeX
Sprzedaj do CeX
Cześć, w czym możemy pomóc?
Przeszukaj najczęściej zadawane pytania (FAQ) lub przeglądaj artykuły według tematów.
Tutaj wprowadź wyszukiwany termin...
Wyszukaj
Skontaktuj się z nami
Baza wiedzy
Ogólne
CeX
13
Co to jest CeX?
Czym zajmuje się CeX?
Jak mogę znaleźć najbliższy sklep CeX?
Gdzie mogę znaleźć godziny otwarcia sklepu?
Gdzie mogę znaleźć Warunki i Regulamin?
Wyświetl wszystkie 13
Vouchery
6
Czy CeX Voucher ma ważność?
Gdzie/Jak mogę wykorzystać moje CeX Vouchery?
Jak zrealizować voucher podczas zakupów na stronie?
Nie mogę wykorzystać mojego vouchera
Mój voucher został skradziony/wykorzystany w nieuprawniony sposób
Wyświetl wszystkie 6
Wyceny/Produkty
16
W jaki sposób CeX ustala cenę kupna i sprzedaży danego przedmiotu?
Co mogę kupić online?
Czy mogę sprzedać przedmioty, które kupiłem w CeX?
Czy niektóre z waszych produktów mają ograniczenia wiekowe?
Czy do produktów dołączone są instrukcje?
Wyświetl wszystkie 16
Przewodnik dotyczący wyszukiwania produktów
10
Jak mogę wyszukiwać przedmioty na Waszej stronie?
Co mam zrobić, jeśli nie mogę znaleźć poszukiwanego produktu?
Jak klasyfikowane są wasze produkty?
Jak mogę sprawdzić dostępność towaru?
Jak korzystać z filtrów wyszukiwania na naszej stronie internetowej
Wyświetl wszystkie 10
Wymazywanie danych
1
Wymazywanie danych
Kupowanie od CeX
Najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów online
8
Czy istnieje limit liczby produktów, które mogę zamówić online?
Czy wasze produkty są nowe czy używane?
Czy do korzystania z usług CeX konieczne jest posiadanie konta?
Jak mogę anulować swoje zamówienie?
Jakie opcje płatności są dostępne przy składaniu zamówienia online?
Wyświetl wszystkie 8
Zwrot zamówienia złożonego przez Internet
7
Jak zwrócić zamówienie złożone online/w ramach usługi Zamów & Odbierz?
Zwrot niechcianego zamówienia online
Moje zamówienie dotarło uszkodzone
W moim zamówieniu czegoś brakuje
Czy koszty wysyłki zostaną mi zwrócone w przypadku zwrotu zamówienia?
Wyświetl wszystkie 7
Zakupy w sklepach stacjonarnych CeX
5
Jaka jest polityka zwrotów w sklepach stacjonarnych?
Jak sprawdzić, czy produkt, który mnie interesuje, jest dostępny w lokalnym sklepie CeX?
W moim lokalnym sklepie nie ma produktów, które mnie interesują. Jak mogę je zdobyć?
Czy muszę zwrócić zakupiony towar do sklepu, w którym go kupiłem?
Jakie formy płatności są dostępne przy zakupach w sklepie stacjonarnym?
Płatności Klarna
1
Zapłać z Klarna
Zamów & Odbierz
2
Jak złożyć zamówienie Zamów & Odbierz?
Najczęściej zadawane pytania dotyczące Zamów & Odbierz
Pytania o dostawę
9
Nie mogę śledzić mojego zamówienia
Jak długo trwa dostawa?
Jakie są opłaty za dostawę?
Gdzie mogą być wysłane moje produkty?
Czy mogę zmienić adres dostawy mojego zamówienia?
Wyświetl wszystkie 9
Sprzedawanie do CeX
Najczęściej zadawane pytania dotyczące sprzedaży do CeX
1
Co muszę zrobić przed sprzedażą do CeX?
Sprzedawanie do sklepów CeX
7
Jakie są wymagania dotyczące członkostwa/dowodu tożsamości?
Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące liczby przedmiotów, które mogę sprzedać?
W jaki sposób ustalana jest cena za moje przedmioty?
Sprzedałem swój przedmiot, ale nie otrzymałem płatności
Jakie formy płatności oferuje CeX w przypadku transakcji w sklepach stacjonarnych?
Wyświetl wszystkie 7
Najczęściej zadawane pytania dotyczące sprzedaży online
8
Jakie produkty kupuje CeX?
Ile lat muszę mieć, aby móc sprzedawać towary w CeX online?
W jakim stanie powinny być moje przedmioty?
Czy CeX kupuje produkty, które nie mają już oryginalnego opakowania?
Czy CeX kupuje produkty bez instrukcji obsługi?
Wyświetl wszystkie 8
Pytania dotyczące wysyłki (Sprzedawanie do CeX)
6
W jakim terminie muszę wysłać towary do CeX po złożeniu zamówienia?
Jak wysłać moje zamówienie/zamówienia do CeX?
Czy mogę sprawdzić status moich zamówień w ramach usługi „Sprzedaj do CeX?
Jak należy zapakować towary wysyłane do CeX?
Jak anulować zamówienie Sprzedaj do CeX?
Wyświetl wszystkie 6
Zostaw & Idź
2
Sprzedaż w sklepie za pośrednictwem Zostaw & Idź
Najczęściej zadawane pytania - Zostaw & Idź
Pytania o płatności
3
Jakie opcje płatności oferuje CeX w przypadku zamówień sprzedaży online?
Jak długo potrwa realizacja wypłaty?
Czy mogę zmienić szczegóły zamówienia w ramach usługi „Sprzedaj do CeX” po jego złożeniu?
Darowizny
1
Jak mogę przekazać darowiznę za pośrednictwem Sprzedaj-do-CeX?
Najbliższy sklep
