Cześć, w czym możemy pomóc?

Przeszukaj najczęściej zadawane pytania (FAQ) lub przeglądaj artykuły według tematów.

Pytania dotyczące wysyłki (Sprzedawanie do CeX)

W jakim terminie muszę wysłać towary do CeX po złożeniu zamówienia?
Towary muszą dotrzeć do nas w ciągu 10 dni roboczych od złożenia zamówienia w ramach usługi „Sprzedaj do CeX”. Jeśli towary nie dotrą w tym terminie, cena m...
Jak wysłać moje zamówienie/zamówienia do CeX?
Przygotowanie paczki wymaga użycia solidnego, kartonowego pudełka dopasowanego rozmiarem do zawartości. Owiń każdy towar, zwłaszcza elektronikę, folią bąbel...
Czy mogę sprawdzić status moich zamówień w ramach usługi „Sprzedaj do CeX?
Możesz sprawdzić status swojego zamówienia online, logując się na stronie WeBuy.com, przechodząc do sekcji „Moje konto”, a następnie wybierając opcję „Moja ...
Jak należy zapakować towary wysyłane do CeX?
Prosimy o jak najbezpieczniejsze i jak najsolidniejsze zapakowanie wszystkich towarów wysyłanych do CeX.  Zawsze należy używać opakowań odpowiednich do dan...
Jak anulować zamówienie Sprzedaj do CeX?
Możesz anulować zamówienie Sprzedaj do CeX”, przechodząc do sekcji „Konto” na stronie webuy.com, a następnie do sekcji „Moja sprzedaż”. Wszystkie aktywne zl...
Mój numer śledzenia wskazuje, że przesyłka została dostarczona, jednak na moim koncie WeBuy status nadal wskazuje „Oczekuje na dostawę”
Jeśli status śledzenia wskazuje, że przesyłka została dostarczona do nas, proszę się nie martwić. Staramy się sprawdzić przesyłkę i zrealizować płatności w ...