Cześć, w czym możemy pomóc?

Przeszukaj najczęściej zadawane pytania (FAQ) lub przeglądaj artykuły według tematów.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów online

Czy istnieje limit liczby produktów, które mogę zamówić online?
Ponieważ nasza działalność jest skierowana wyłącznie do klientów indywidualnych i aby zapewnić realizację jak największej liczby zamówień, wprowadziliśmy li...
Czy wasze produkty są nowe czy używane?
Ponieważ nasza działalność polega na skupie i sprzedaży przedmiotów używanych, wszystkie produkty wymienione na naszej stronie internetowej są używane, o il...
Czy do korzystania z usług CeX konieczne jest posiadanie konta?
Aby kupować i sprzedawać na stronie webuy.com, musisz założyć konto. Wystarczy zarejestrować się na stronie, aby rozpocząć.
Jak mogę anulować swoje zamówienie?
Jeśli zmieniłeś zdanie co do zamówienia i chcesz je anulować, wyślij do nas wiadomość e-mail, korzystając z formularza kontaktowego TUTAJ. W polu „Rodzaj za...
Jakie opcje płatności są dostępne przy składaniu zamówienia online?
Dokonując zakupu na stronie webuy.com, możesz wybrać jedną z poniższych metod płatności: CeX Voucher* Przelewy24 Karta kredytowa/debetowa Apple ...
Dlaczego naliczono mi opłatę, mimo że nie otrzymałem jeszcze zamówienia?
Po złożeniu zamówienia bank często rezerwuje wymagane środki. Oznacza to, że bank zablokował te środki na Twoim koncie, ponieważ czekamy na ich pobranie. Za...
Produkt jest widoczny jako dostępny online, ale nie mogę go zamówić?
Niestety, nie wszystkie sklepy CeX realizują zamówienia internetowe. Dlatego też, mimo że towar z tych sklepów nie jest dostępny do zamówienia online, nadal...
Czy zostałem obciążony dwukrotnie?
Po złożeniu zamówienia online operator karty rezerwuje środki niezbędne do jego realizacji. Oznacza to, że kwota transakcji jest dla Ciebie niedostępna i za...