Materiały eksploatacyjne to elementy lub części produktu, które ulegają zużyciu lub wymagają regularnej wymiany w wyniku normalnego użytkowania.

Czy materiały eksploatacyjne są objęte 5-letnią gwarancją?

Nie, materiały eksploatacyjne nie są objęte naszą 5-letnią gwarancją. Zakłada się, że elementy te wymagają regularnej wymiany w ramach normalnej konserwacji i użytkowania. Materiały eksploatacyjne są wyłączone z gwarancji, ponieważ są przeznaczone do zużycia i wymiany w trakcie normalnego użytkowania.

Jakie elementy uznaje się za materiały eksploatacyjne?

Poniżej przedstawiono kilka przykładów elementów, które zaliczają się do materiałów eksploatacyjnych i nie są objęte naszą 5-letnią gwarancją:

  • Wymienne baterie

  • Żarówki

  • Folie na ekranach urządzeń składanych np. Flip/Fold. 

Co należy zrobić, jeśli produkt konsumpcyjny jest wadliwy w momencie zakupu?

Jeśli uważasz, że produkt konsumpcyjny jest wadliwy zaraz po wyjęciu z opakowania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 28 dni od daty zakupu. Zbadamy sprawę i zapewnimy produkt zastępczy, jeśli stwierdzimy, że rzeczywiście występuje wada.